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问：灶不打火

原因：电池电量不足；气阀未开、胶管弯折等

排除方法：更换电池；打开气阀、检查胶管，及时购气

问：火焰不正常

原因：配风板位置不合适；燃烧器上灶头烧坏变形

排除方法:调节配风板并清理小灶头的气孔；更换灶头

问：灶具漏火

原因：点火总成推杆生锈不回应；燃烧器内有锈渣

排除方法：用润滑油对推杆进行润滑；清理燃烧器

问：燃气表运行中有异常响声

原因：部件损坏、杂物影响

排除方法：拨打我司热线电话

问：管道、阀门、旋钮等不通气

原因：杂物堵塞

排除方法：拨打我司热线电话

问：燃气表气路不通（ic卡）

原因：充值气量用完或表内电池电量不足

排除方法：购气输入或或更换电池

问：购气后无法把卡上气输入到燃气表内（ic卡）

原因：ic卡插入方向错误或电池电量不足

排除方法：ic卡按正确方向插入或更换电池

安徽省皖能港华天然气有限公司泾县分公司燃气用户满意度调查问卷

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